Le casino Grand Hotel propose une expérience de jeu à la pointe de la technologie, et en français canadien ! Dès la page d’accueil, le ton est donné : grâce à une animation flash remarquable, on peut voir des joueurs s’amuser dans un véritable casino terrestre. La suite est du même genre : on s’y croirait, vraiment! Près de 400 jeux différents, une version flash et un logiciel pour téléphones cellulaires, des bonus intéressants, un service à la clientèle disponible, et des certifications pour la sécurité… Grand Hotel est un casino de la plus haute qualité.

Jeux :

Grand Hotel Casino vous propose plus de 370 jeux exceptionnels, dont 21 – à l’heure actuelle – avec un jackpot progressif. Ces jackpots figurent parmi les plus élevés au monde, franchissant bien souvent la barre du million de dollars canadiens. Le jeu le plus populaire du casino, la machine Mega Moolah, voit généralement son jackpot dépasser les quatre millions de dollars canadiens!

Parmi tous ces jeux, on trouve un très grand nombre de machines à sous et machines à sous vidéos, toutes différentes et pleines d’options. Il y a également de nombreuses versions de vidéo poker, dont certaines qui vont jusqu’à 100 mains (qu’on peut jouer en même temps), ainsi que du poker de toutes sortes – red dog, caribbean stud, 3-Card… –, et d’autres jeux de cartes comme le baccarat, le blackjack, ou même un poker blackjack. Évidemment, vous retrouverez la classique roulette (en trois versions, dont une progressive, la roulette royale), à côté de jeux comme le keno, le craps, le sic-bo, ou même les tickets à gratter. En plus, vous pouvez être sûr de découvrir de nouveaux jeux tous les mois – les mises à jour sont automatiques.

Le casino Grand Hotel utilise le logiciel de Microgaming, qui est en fait le leader mondial pour le développement de jeux de casinos en ligne. Autant dire que la qualité est au rendez-vous… On peut soit télécharger gratuitement le logiciel depuis le site, soit jouer directement en flash, ou encore, pour les adeptes du cellulaire, le télécharger sur leur téléphone cellulaire. Si vous préférez, vous pouvez également demander à vous faire envoyer le CD-ROM du casino.

Bonus :

Le casino Grand Hotel offre plusieurs bonus à ses joueurs, premièrement pour leur souhaiter la bienvenue, et ensuite pour les remercier de leur fidélité…

Premièrement, vous bénéficierez de 12 $ CA pour tester les jeux de votre choix, sans obligation d’achat. Si vous gagnez, vous conservez vos gains!

Ensuite, si vous décidez de continuer à jouer sur Grand Hotel, et que vous effectuez un premier dépôt d’argent, vous recevrez un bonus de 100 % sur la valeur de celui-ci. Ce bonus peut monter jusqu’à 100 $ CA. Autrement dit, déposez 50 $ CA, et recevez 50 $ CA en cadeau, ou déposez 100 $ CA et recevez 100 $ CA en cadeau!

Enfin, vous pourrez participer au programme de fidélité. À chaque mise de 10 $ CA, vous recevrez 1 point « Key ». Ces points se cumuleront petit à petit, et lorsque vous arriverez à 1 000 points Key, le casino vous créditera un bonus de 10 $ CA.

Méthodes de paiement :

Le casino Grand Hotel permet d’effectuer ses dépôts grâce à de nombreuses méthodes de paiement différentes, au choix : Interac e-Transfer, iDebit, cartes de crédit (Visa/MasterCard), virement bancaire, NETeller, InstaDebit, ecoPayz, Skrill, Click2Pay, eWalletXpress/900pay, EZIpay, PaySafeCard, ou par l’intermédiaire de votre institution financière canadienne.

Au moment de retirer vos gains, choisissez parmi les options suivantes : NETeller, InstaDebit, virement bancaire, ou service de messagerie express. Vous pourrez également demander à recevoir un chèque par la poste, si vous préférez. Vous pourrez utiliser indistinctement des dollars canadiens, des dollars américains, des euros ou des livres sterling.

Le service CashCheck, mis à votre disposition par le casino, vous permettra de gérer vos transactions en détail et à tout moment. Le but est de vous permettre de garder un comportement de jeu sain et responsable, en connaissant l’historique de votre compte. Toutes les transactions effectuées sur le casino sont gérées par la société e-Processing Ltd.

Certification :

Le casino Grand Hotel appartient à la société Mini Vegas n.v., qui l’exploite sous la licence de la Commission des jeux de Kahnawake. Mini Vegas est basée à Curaçao. Les autres casinos du groupe sont : casino Colosseum, Casino Vegas 7, casino Vegas Joker, Vegas Country Casino, Vegas Slots Casino

Grand Hotel Casino utilise le logiciel de jeu de Microgaming, qui est contrôlé et vérifié par des sociétés d’audit indépendantes. Ces contrôles assurent l’équité des jeux : ils fonctionnent correctement et ne sont pas truqués.

Le casino Grand Hotel possède le label eCOGRA « Safe and Fair ». eCOGRA est une association indépendante et impartiale qui soutient les pratiques responsables et honnêtes dans le monde du jeu en ligne. Elle soutient également les joueurs dans le cadre de procédures d’arbitrage en cas de litige avec le casino.

Grand Hotel casino soutient le jeu responsable. Il orientera les joueurs aux prises avec un jeu compulsif vers des ressources canadiennes telles que Jeu responsable Canada et les Gamblers Anonymous, et interdit aux mineurs d’âge de s’inscrire sur son site.

Aide joueurs

Un problème, une question, une remarque ? Une équipe d’assistance est disponible à toute heure du jour ou de la nuit, tous les jours de l’année. Vous pourrez soit envoyer un courriel, soit téléphoner. Un numéro sans frais spécifique est disponible au Canada, ainsi que dans plusieurs autres pays.

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