Roxy Affiliates

Affiliation casino et poker :

*Pourcentage : 25 à 35%

*Cpa : Non

*Hybride : Non

*Filleuls : Non

*Report négatif : Non

Mode de paiement :

Chèque, Virement, Neteller

Casinos et poker :

Roxy Palace Casino , Roxy Palace Poker, Casino Splendido

Logiciel de jeu :

Microgaming

INTERVIEW ROXY AFFILIATES

F-A-C-Presentez vous

Bonjour je m’appelle Sophie et je travaille sur le programme d’affiliation francophone du Casino Roxy Palace. Nous sommes deux responsables sur ce programme : Bronwen Mekler et moi-même.

F-A-C-Depuis combien de temps êtes vous dans cette industrie?

Le casino existe depuis 1997 et notre version française a été lancée en Février 2004.

F-A-C-Comment commence une journée typique dans vos bureaux?

Tout commence par un café, voir deux si nécessaire….ensuite les news du jour : « qui a fait quoi hier soir ». Etant un sujet important cela nous pousse jusqu’à 12h00…l’heure d’aller manger. C’est fou ce que la matinée passe vite, on a le temps de ne rien faire…. Ok,ok, un peu de sérieux, mais l’histoire des 1 ou 2 cafés est vraie! Donc sérieusement, la journée commence par regarder les stats de nos affiliés, voir ce qui se passe d’une manière générale et répondre à leurs requêtes.

F-A-C-Quelle est votre place en France?

Nous sommes très bien positionnés sur le marché français. Je pense que cela est dû au fait que notre site est complètement en français ainsi que notre support et service clientèle.

Je pense que notre réussite provient aussi en grande partie de la qualité des joueurs qui jouent chez Roxy Palace. Cette caractéristique associée à la fidélité des joueurs et voilà le meilleur combo pour nos affiliés! : des revenus importants et continus! Nous travaillons donc toujours et encore sur l’amélioration de notre pgm de fidélisation des joueurs.

F-A-C-Quels sont vos produits?

Notre programme d’affiliation comprend aujourd’hui le casino Roxy Palace en version française, anglaise, et hollandaise. Concernant la version anglaise, celle-ci est disponible en US $, en Livre Sterling et en $ canadien. Nous travaillons actuellement sur le lancement d’une version italienne. Maintenant que nous sommes bien implanté et reconnu avec Roxy Palace Casino, nous allons bientôt étendre notre programme d’affiliation à notre autre produit : Roxy Poker.

F-A-C-Quel est l’avenir du jeu en ligne pour vous (en france)?

Si l’on en croit les différents sondages et dossiers de sources spécialisées, le marché est en constante évolution. Et ceci se traduit effectivement dans nos chiffres. Ceux-ci augmentent de manière impressionnante. Cela peut paraître surprenant lorsqu’on connaît la législation à ce sujet, mais en fait cela reflète simplement le désir de jeu d’une grande partie de la population. Et lorsque l’on regarde les chiffres liés au net je suis plutôt plus qu’optimiste quant à parier sur le développement du jeu en ligne plus que tout autre jeu. On peut aujourd’hui absolument tout faire sur internet et quand je dis tout c’est vraiment tout. Les jeux, et notamment les jeux d’argent, ont donc tout à fait leur place dans cet univers. Et de beaux jours sont encore à venir pour eux!

F-A-C-Quelle a ete votre evolution?

Impressionnante!

F-A-C-Cette industrie est elle machiste?

Suis-je vraiment obligée de répondre à cette question? Je n’ai, je pense, pas assez d’expérience et d’ancienneté dans cette industrie pour pouvoir en juger…mais avec ce que j’en ai vu jusqu’à présent je répondrais non, bien qu’effectivement la balance homme/femme ne puisse pas être qualifiée d’équilibrée….

F-A-C-Que pensez vous du concept FAC?

Je pense que c’est un bon concept. Il permet aux webmasters de connaître les différents pgms auxquels ils peuvent participer et faire connaître leur site. Vice versa c’est aussi important pour nous, gérant de pgm, de nous faire connaître. Il est important de pouvoir discuter entre nous, poser des questions librement. C’est interactif et enrichissant des deux côtés je pense.

F-A-C-Quel est votre but commercial (joueurs et webmasters)?

Concernant nos joueurs, nous faisons tout pour les fidéliser et ça marche! Nous sommes à ce niveau parmi les meilleurs du marché. Bon tout d’abord nos jeux, leur variété et les graphismes sont les points qui reviennent souvent dans les témoignages de nos joueurs. Je tiens d’ailleurs à m’adresser aux éventuels joueurs qui liront cette interview : Merci. C’est sincèrement une supère récompense d’avoir ce genre de témoignages de votre part. C’est pour cela aussi que nous sommes aux petits soins pour vous.

Au-delà des jeux, des points VIP, des points du Club Joueur, notre service client joue en grand Rôle. Véronique et Pierre sont à la disposition des joueurs et procure une aide compétente, amicale et tout ça en ligne et de bonne humeur ! Je ne sais pas si vous avez eu l’occasion de les avoir au téléphone (bien sûre, numéro gratuit) mais si oui, je ne pense pas que vous me contredirez…

C’est grâce aux joueurs et à leur fidélité que nos affiliés sont sûrement aussi parmi les plus récompensés du marché. Nos commissions ne sont pas les plus élevées du marché. Nous souhaitons rester totalement transparents : nos 35% sont vraiment 35%, il n’y a pas de coût caché ou autre qui ne sont pas toujours très visibles pour l’affilié. Notre stratégie reposant sur la qualité de nos joueurs, nos affiliés sont assurés de gagner un revenu continu et sans beaucoup d’effort…ce qui est effectivement intéressant à analyser est la valeur de chaque joueur apporté. Et je peux vous assurer que nos tops affiliés en sont conscients.

F-A-C-Proposerez vous d’autres produits au futur?

Oui je pense, il faut savoir évoluer avec le marché. Je vous promets que je vous tiendrai informés!

F-A-C-Discutez vous parfois avec vos concurrents?

Malheureusement je pense pas assez souvent…je suis sûre que cela pourrait être enrichissant. C’est toujours intéressant de discuter avec des personnes faisant le même travail que vous. Je reste persuadée que l’on peut entretenir de bonnes relations avec ses concurrents sans avoir à révéler d’infos stratégiques.

F-A-C-Depuis quand vos sites sont en ligne?

Comme je l’ai précisé précédemment, depuis 1997 pour la version anglaise et pratiquement 1 an pour la version française.

F-A-C-Quelles sont les améliorations que vous proposerez?

Le nombre de nos affiliés ne cesse d’augmenter, la relation que l’on entretien avec eux et principalement avec nos tops affiliés devient de plus en plus profonde et nécessite beaucoup de temps. Donc je pense que ce serait une bonne chose que l’on travaille sur les ressources de notre côté pour pouvoir continuer à offrir à nos affiliés le service qu’on leur doit.

F-A-C-Des points forts/faibles?

Des points forts y en a trop, je peux pas arriver à en faire une liste…et les points faibles…..j’ai beau chercher…non je vois pas…… Je laisserai pour cette question l’opportunité à nos affiliés de me faire part de leur opinion à ce sujet.

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